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• 注文確認・商品発送メールが届きます

  ご注文後、当店からの注文確認メールが届きます。後日、商品発送のご案内をメールにてお送りさせていただきます。

  • コンビニ決済のお客様につきましては、お支払いが確認されましたら、商品を発送させていただきます。ご注文から7日後が支払期限日となります。支払期限日までにお支払いが確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。

• 商品が届きます

  配送地域や交通・天候状況等によりお届けが遅れる場合もあります。ご了承ください。

クレジットカード	VISA、Master、JCB、AMEX、DINERS、DISCOVER
コンビニ決済	セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート
QRコード決済	PayPay

コンビニ払いにはお支払い番号が必要です。

お支払い番号を確認するには、【ご注文内容の確認】のメールからご確認ください。お支払い番号を受け取られましたら、Eメールに記載の案内に従ってお支払いください。

お支払い番号は、コンビニエンスストアによって、オンライン決済番号、払込票番号とも呼びます。

注:

• お支払い番号お知らせメールを紛失した場合、こちらから「The Third オンラインストア」にお問い合わせください。
• ご注文から7日後が支払期限日となります。支払期限日までにお支払いが確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。
• お使いのEメールソフトのドメイン設定によっては、お支払い番号お知らせメールが届かない場合があります。ご注文後【ご注文内容の確認】のメール届かない場合、こちらから「The Third オンラインストア」にお問い合わせください。

内税表示
※税金は販売価格に含まれています

商品は通常ヤマト運輸にて発送いたします（予告なく変更する場合がございます）。
基本送料は300円(税込) 北海道、沖縄県のみ400円(税込)頂いております。
１回のご注文計3,000円（税込）以上のお買い上げ場合、送料無料になります。
海外発送は承っておりません。

※ご注文完了後、お客様のご都合による商品の返品、交換、キャンセルはお受けしておりませんので、予めご了承ください。
※営業所止め置きサービスにはご対応しておりません。

出荷について	23時59分までのご注文――翌日出荷

※土日、祝日の休業日を除きます。
※営業日カレンダーにつきましては下記をご参照ください。

返品規定 商品に欠陥がある場合を除き、ご入金頂いた後は、お客様都合による購入契約の解除・商品の返品はできませんので、ご留意ください。

返品送料 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お届けサイクル 15日、30日、45日毎の3パターンからお選びいただけます。
ご注文回数に縛りはなく、解約するまで継続致します。
※次回発送日が土日、祝日および弊社休業日の場合は、休業日前日に発送いたします。

決済方法 クレジットカード決済のみご利用いただけます。

定期購入のご解約 定期購入の内容変更や、ご解約を希望される場合は、次回お届け予定日の5日前までにお電話にてご連絡をお願い致します。
※マイページからも配送間隔の変更、一時休止、解約の申請が行えます。
※上記期間を過ぎますと、次々回以降の適用となりますので、ご了承下さい。

定期購入情報の確認 マイページにログイン後、「購入履歴」より定期情報の詳細をご確認いただけます。
▽ログインURL：https://cart.the3rdfree.com/Form/Login.aspx?nurl=https%3a%2f%2fcart.the3rdfree.com%2fForm%2fUser%2fMyPage.aspx

ご連絡方法 0120-862-868
（営業時間：8:30～17:30/土日除く）
※休日明けはお電話が混雑するため、繋がらないことがございます。

ポイントの付与 会員登録をいただいたお客様にはその場で使える500ポイントを付与しています。会員登録後すぐにご利用いただけます。
商品購入金額（税抜）が、100円以上の場合に商品価格（税抜）の3％分のポイントが付与されます。（ポイント利用時の付与対象：ポイント利用後の残金に対して）

ポイントの状態

• ポイント付与のタイミング: 商品出荷6日後に付与されます。
• ご注文を取り消された場合：ポイントは「無効」となります。
• 利用可能ポイント: 現在ご利用いただける通常ポイント、期間限定ポイントの合計
• 仮ポイント: 今後付与予定のポイントです。

ポイントのご利用 1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
※送料は、ポイントでお支払いすることはできません。
※ポイント・クーポンの併用可能です。

ポイントの有効期限 3か月経過で失効となります。
なお、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された日時をもって期限切れとなりますので、ご注意ください。

クーポンの付与 会員登録がお済みのお客様に、クーポンを配布することがございます。
お手持ちのクーポンは、マイページのクーポンBOXからご確認いただけます。
なお、利用回数に制限がある場合や、有効期限の設定、金額や商品の条件がある場合もございますので、クーポンBOXにてご利用前にご確認ください。
https://cart.the3rdfree.com/Form/User/UserCouponBox.aspx

クーポンの使用方法
クーポンコードを後述の購入フロー該当箇所にて入力いただきますと、使用することができます。
なお、有効期限切れや利用条件に当てはまらない場合はクーポンがご利用いただけません。
あらかじめご了承ください。

• 商品ページで数量を選択し、カートに入れる

  

• カートからご購入手続きへ進む

  ※クーポン・ポイントを使用する場合はここへ入力

  

• 会員ログイン・新規会員登録・ゲスト購入のどれかを選択して進む

  

• 注文者情報・配送先情報を入力し、お支払い方法入力へ進む

  

• お支払い方法を入力し、ご注文内容確認へ進む

  ・コンビニ(前払い)：支払いコンビニを選択
  ・クレジットカード：カード情報を入力し、領収書希望有無を選択
  

  

• 「注文を確定する」で終了

  

■対応デバイスは？

「最新誘導加熱式デバイス対応」と記載のある商品
対応デバイス：アイコスイルマシリーズ、アイコスイルマiシリーズ など

• The Third IZUMI（ザサードイズミ）
  
• NICOLESS NiL（ニコレスニル）
  
• NFREE LUMIA（エヌフリールミア）
  
• CBD HEAL The Third IZUMI（シービーディーヒールザサードイズミ）
  
• 眠ZERO（ミンゼロ）
  
• HUNTER ENERGY（ハンターエナジー）
  
• META-SLIM（メタスリム）
  

「旧型ブレード加熱式デバイス対応」と記載のある商品
対応デバイス：iQOS 2.4、iQOS 2.4 PLUS、iQOS 3、iQOS 3 MULTI、iQOS 3 DUOなど

• The Third（ザサード）
  
• i-NOUVE（アイヌーブ）
  
• The Third CATECHIN（ザサードカテキン）
  

■ニコチンは含まれていますか？
第三者分析機関で試験（定量下限：0.1 ppm）を実施しており、ニコチンが検出されないことを確認しております。


■タールは発生しますか？
本製品は火を使用せず、茶葉を燃やさないという製品特徴から、燃焼によるタールは発生しません。


■体に有害な成分は入っていますか？
本スティックに有害物質は含まれていません。品質管理が徹底された日本の工場で製造され、第三者機関の検査も実施しております。なお、加熱により、微量の有害物質が生じますが、加熱式たばこよりも僅少であり、人体への影響は少ないと考えております。


■カフェインは含まれていますか？
茶葉を使用しているので、カフェインは含まれております。（含有量は公開しておりません。）


■茶葉の産地はどこですか？
鹿児島県産の茶葉と、厳選された中国福建省産の茶葉を配合しています。


■鹿児島県産茶葉とは何茶でしょうか？
紅茶系茶葉となります。


■壁紙や歯にヤニが付いたりしますか？
ヤニの原因はタバコ葉を燃やしたときの煙に含まれるタールです。本製品は茶葉を加熱して使用するものなので、ヤニが付着する心配はありません。


■使用期限はありますか？
使用期限はございませんが、開封後はお早めにご使用ください。


■金属が入っていると記載されていますが、ごみの分類について教えてもらえますか？
各自治体の廃棄ルールに従って処分してください。弊社の加熱式スティックは可燃ごみに区分されることが多いようです。スティックの再使用を避けるため、ご使用後はスティックが冷めたら速やかに処分してください。


■妊娠中の喫煙は害がありますか？
弊社商品はたばこではありませんが、加熱式たばこのデバイスを使用するため、妊婦・授乳中の方、喘息等の呼吸器系に持病がある方の使用はお控えください。


■CBD製品は安全ですか？
CBDは安全な成分とされています。弊社製品は厳格な品質管理の下で生産されており、分析機関からの審査結果から、THC残留基準値を超えた含有がないことを確認済みです。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://the3rdfree.com/blog/?id=izumicbd_20241015


■CBDの法改正があるみたいですが、大丈夫ですか？
厚生労働省より提出された大麻取締法改正案に伴い、弊社の人気商品CBD HEAL The Third IZUMIも検査機関での検査を行いました。その結果、CBD HEAL The Third IZUMIには規制の影響がないことが分かりました。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://the3rdfree.com/blog/?id=izumicbd_20240911


■反応しません。/途中で反応しなくなりました。
再度、スティックを差し直していただき、反応しない場合はホルダーのボタンを長押ししてください。 それでも反応しない場合は不具合のある商品となりますので、再度ご連絡いただけますと幸いです。
いかがでしたでしょうか？他にも気になる点があれば、下記お問い合わせページから是非お気軽にお問い合わせください！
https://the3rdfree.com/contact/


Future Technology株式会社は、CBD製品や多種多様なノンニコチン製品を国内自社工場で製造し、今後も皆様に新しい喫煙体験を提供できるよう、全力を尽くして参ります！